服務條款

最後更新日期：2026 年 9 月 3 日

歡迎您使用百沃優 BioYou 官方網站（以下稱「本網站」）。 本網站由大吉生物科技有限公司（以下稱「本公司」）營運。

當您瀏覽、註冊會員、登入、使用第三方登入服務、訂購商品或使用本網站其他服務時， 即表示您已閱讀並同意遵守本服務條款。

如您不同意本服務條款之全部或部分內容，請停止使用本網站相關服務。

一、服務內容

本網站提供商品資訊、會員註冊與登入、商品訂購、付款、配送、訂單查詢、 會員優惠及其他與 BioYou 商品與服務相關之功能。

本公司得依實際營運情況調整網站內容、商品、服務方式及相關功能， 並於必要時於網站公告。

二、會員註冊與帳戶

使用者得依本網站提供之方式註冊 BioYou 會員帳戶。

您應提供正確、完整且最新之資料，並妥善保管帳戶及登入資訊， 不得將帳戶提供他人冒用或從事違法行為。

若因使用者提供不正確資料、帳戶遭他人不當使用或未妥善保管登入資訊而產生問題， 本公司將依實際情況協助處理。

如發現帳戶有未經授權使用或其他異常情況，請儘速與我們聯繫。

三、Facebook、Google 等第三方登入

本網站可能提供 Facebook Login、Google Sign-In 或其他第三方帳戶登入方式。

當您選擇使用第三方登入服務時，該登入程序亦可能受到第三方平台之服務條款與隱私政策規範。

本網站可能依使用者授權取得登入及建立會員帳戶所必要之資料， 例如基本帳戶識別資訊及電子郵件地址， 以協助建立、辨識、登入或配對 BioYou 會員帳戶。

第三方登入服務之可用性可能受到 Facebook、Google 或其他第三方平台之系統、 政策或服務狀態影響。

有關本公司如何蒐集、處理及利用個人資料，請參閱本網站 隱私權政策 。

四、商品資訊

本公司將盡力確保網站所提供之商品名稱、價格、圖片、規格及相關資訊正確。

但因不同裝置、螢幕顯示、拍攝環境或商品製作批次差異， 實際商品之外觀、色澤、尺寸或細節可能與網站圖片略有不同， 實際內容以收到之商品及商品標示為準。

冷製皂等商品可能因天然原料、製作批次、熟成或保存環境而呈現些微色澤、 外觀或氣味差異，此類合理差異不影響商品正常使用。

本網站提供之商品、肌膚及清潔相關資訊，主要作為一般商品介紹與日常清潔參考， 不構成疾病診斷、治療或其他醫療建議。 如有特殊皮膚狀況或醫療需求，建議諮詢專業醫療人員。

五、訂單成立

使用者完成訂購程序後，本網站將依系統顯示或通知方式提供訂單資訊。

若發生商品缺貨、價格或商品資訊明顯錯誤、付款異常、系統異常、 無法配送或其他無法合理完成訂單之情形， 本公司將儘速與您聯繫並協助取消、修改訂單或退款。

本公司不會無正當理由拒絕已成立之交易， 相關消費者權益依中華民國相關法令辦理。

六、商品價格與付款

商品價格以使用者下單當時本網站顯示之價格為準。

本網站提供之付款方式，以結帳頁面實際顯示之方式為準。

如使用第三方金流、信用卡、行動支付、ATM、超商付款或其他支付服務， 相關交易可能同時受到該付款服務提供者之使用規範限制。

如因付款失敗、付款逾期或交易無法完成致訂單未成立， 本公司得取消相關訂單。

七、配送與取貨

本網站實際提供之配送方式、運費、免運條件及預計配送時間， 以訂購時網站所顯示之資訊及相關購物說明為準。

商品寄出後之實際配送時間可能受到物流業者、天候、節慶、 交通或其他不可控制因素影響。

使用者應提供正確之收件人、地址、電話及取貨資訊。 如因資料錯誤、逾期未取貨或其他可歸責於收件人之原因造成配送失敗， 後續重新寄送可能產生相關物流費用。

八、退貨、退款及消費者權益

透過本網站進行之網路購物，其退貨、契約解除及退款等權益， 依中華民國消費者保護法及其他相關法令辦理。

依法享有通訊交易解除權之消費者， 得於法定期間內依規定行使解除權； 本服務條款不限制或排除消費者依法享有之權利。

如商品或服務依法符合「通訊交易解除權合理例外情事」之規定， 則依相關法令及本網站於交易前所提供之說明辦理。

商品如有瑕疵、寄送錯誤、運送損壞或其他問題， 請儘速與 BioYou 聯繫，我們將協助確認及處理。

詳細退換貨條件、申請方式、商品寄回及退款流程， 請參閱本網站「商品退／換貨」相關說明。

九、會員優惠、紅利與活動

本網站可能提供會員等級、紅利點數、購物金、折扣、 滿額優惠、會員活動或其他回饋。

各項會員優惠之取得資格、使用方式、期限及限制， 以活動頁面或會員制度頁面所公告之內容為準。

如發現會員以不正當方式重複註冊、取得優惠、操作訂單、 濫用購物金或其他方式影響活動公平性， 本公司得於合理範圍內取消不當取得之優惠或相關權益。

如會員制度或活動內容有調整，本公司將依相關法令及網站公告辦理； 已成立之交易及依法取得之消費者權益不因此受到不當影響。

十、使用者留言與內容

如本網站提供商品評論、留言或其他使用者內容功能， 使用者不得發布：

1. 違反法律或公共秩序之內容。
2. 侵害他人著作權、商標權、隱私權或其他權利之內容。
3. 惡意攻擊、騷擾、冒用他人身分或涉及詐欺之內容。
4. 垃圾訊息、惡意廣告、病毒或其他可能影響網站安全之內容。
5. 與商品或服務無關且明顯妨礙網站正常使用之內容。

本公司得依法及依網站正常營運需求處理明顯違法、 侵權或不當之內容。

十一、禁止行為

使用本網站時，不得進行下列行為：

1. 未經授權存取其他使用者帳戶或本網站系統。
2. 干擾、破壞或嘗試規避網站安全機制。
3. 使用自動化工具大量擷取網站資料而影響網站正常運作。
4. 冒用他人身分或提供虛假資料進行交易。
5. 利用本網站從事違法、詐欺或侵害第三人權益之行為。
6. 其他違反相關法律或明顯妨害本網站正常營運之行為。

十二、智慧財產權

本網站之文字、圖片、商品照片、品牌名稱、商標、Logo、 版面設計、圖像、影片及其他內容， 如依法受著作權、商標權或其他智慧財產權保護， 其相關權利屬本公司或合法權利人所有。

未經本公司或權利人事前同意，不得擅自重製、修改、散布、 公開傳輸、販售或作其他超出合理使用範圍之利用。

十三、網站與第三方服務

本網站可能使用第三方服務，例如 Facebook、Google、 金流服務、物流服務或其他技術服務。

本公司將盡合理努力維持網站正常運作， 但網站可能因系統維護、第三方服務異常、網路中斷、 不可抗力或其他非本公司可合理控制之原因而暫時無法使用。

如發生上述情形，本公司將於合理範圍內儘速恢復服務 及協助處理受影響之交易。

十四、個人資料與隱私權

本公司重視使用者之個人資料及隱私。

有關個人資料之蒐集、處理、利用、Cookie、第三方登入及相關權利， 請參閱：

BioYou 隱私權政策

隱私權政策為本服務條款之一部分。

十五、服務條款之修改

本公司得因法令、服務內容、網站功能或營運需求調整本服務條款。

如涉及使用者重要權益之變更， 本公司將以網站公告或其他適當方式通知。

修改後之服務條款自公告或指定日期起生效； 已成立之交易，仍依交易成立當時之約定及相關法令保障處理。

十六、準據法與爭議處理

本服務條款及使用本網站所產生之相關法律關係， 以中華民國法律為準據法。

如發生消費爭議，建議先與 BioYou 聯繫， 我們將盡力協助處理。

如仍須透過司法程序處理， 其管轄法院依中華民國民事訴訟法、 消費者保護法及其他相關法令之規定辦理， 本條款不排除消費者依法享有之管轄權利。

十七、聯絡方式

如對本服務條款、會員帳戶、訂單、商品或其他服務有任何疑問， 歡迎與我們聯繫。

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